# Contacter Sencrypt à Dakar | Sencrypt

*Contacter Sencrypt, cybersécurité à Dakar : devis sous 48 h ouvrées, urgence incident 7 j/7. Coordonnées, horaires et formulaire de contact.*

URL canonique : https://sencrypt.dakar.express/contact/  
Mise à jour : 2026-10-09  
Auteur : Direction technique de Sencrypt  
Organisation : Sencrypt — [À compléter], Dakar, Sénégal — contact@sencrypt.dakar.express

## Contacter Sencrypt à Dakar

Devis, question, urgence incident : le formulaire ci-contre part directement vers nos équipes. Pour une urgence, précisez « incident » — l'astreinte est active 7 j/7.

## Nos coordonnées à Dakar
Adresse : **[À compléter], Dakar, Sénégal** [À COMPLÉTER — à confirmer par la direction]. E-mail : **[contact@sencrypt.dakar.express](mailto:contact@sencrypt.dakar.express)**. Horaires : **Lun – ven 8 h – 18 h**. Pour les urgences incident en dehors des heures ouvrées, utilisez le formulaire avec la mention « incident » : l'astreinte répond sous 2 h, 7 j/7.

| Canal | Usage | Délai de réponse |
|---|---|---|
| Formulaire de devis | Proposition ferme, périmètre et prix | 48 h ouvrées |
| Urgence incident (mention « incident ») | Ransomware, piratage, fraude en cours | < 2 h, 7 j/7 |
| Question générale | Conseil, orientation, chiffrage approximatif | 48 h ouvrées |

Téléphone et WhatsApp : à compléter par la direction — le formulaire reste le canal garanti en attendant.
**Zone d'intervention sur site :** Dakar (tous départements), Rufisque, Diamniadio, Thiès.
**À distance :** tout le Sénégal, avec accès sécurisé (VPN) et heures convenues.
**Langues :** français et wolof.

## Notre conseil : décrivez les symptômes, pas un diagnostic
« Depuis hier, des fichiers ont une extension bizarre et un écran demande de l'argent » est plus utile que « nous pensons avoir un ransomware ». Décrivez ce que vous voyez, depuis quand, et ce que vous avez déjà tenté : le diagnostic premier en sera deux fois plus rapide.
— Direction technique de Sencrypt

## Ce que nous ne faisons pas avec vos messages
**Revendre vos coordonnées** — jamais, à personne.
**Relancer au-delà de 2 fois** — une relance à 7 jours, une à 30 jours, puis votre silence est respecté.
**Communiquer vos informations d'incident** — la confidentialité des incidents traités est totale ; aucune référence n'est publiée sans votre accord écrit.
— Direction technique de Sencrypt

## Questions fréquentes

## Quel canal pour une urgence ?
Le formulaire avec la mention « incident » — l'astreinte le lit en continu, 7 j/7. Premier diagnostic sous 2 h.

## Puis-je vous rencontrer sur place ?
Oui : après le premier échange, un rendez-vous à nos bureaux de Dakar (adresse à confirmer — voir coordonnées ci-dessus) ou chez vous, selon ce qui est le plus simple.

## Parlez-vous wolof ?
Oui, à l'oral comme à l'écrit. Précisez votre préférence dans le formulaire, nous vous répondons dans la langue choisie.

## Une question rapide ?
Le formulaire ci-dessus ou l'e-mail : réponse sous 48 h ouvrées.

## Questions fréquentes

### Quel canal pour une urgence ?

Le formulaire avec la mention « incident » — l'astreinte le lit en continu, 7 j/7. Premier diagnostic sous 2 h.

### Puis-je vous rencontrer sur place ?

Oui : après le premier échange, un rendez-vous à nos bureaux de Dakar (adresse à confirmer — voir coordonnées ci-dessus) ou chez vous, selon ce qui est le plus simple.

### Parlez-vous wolof ?

Oui, à l'oral comme à l'écrit. Précisez votre préférence dans le formulaire, nous vous répondons dans la langue choisie.

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Contact : Sencrypt, [À compléter], Dakar, Sénégal — contact@sencrypt.dakar.express