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Prestation 4 sur 6 — Dakar
Votre personnel est la première cible et le meilleur capteur : formations en français et wolof adaptées au contexte dakarois, campagnes de phishing simulé sans humiliations, suivi des progrès campagne après campagne.
Le programme combine formations en présentiel (2 à 3 h par groupe de 15 maximum, en français ou en wolof selon les équipes) et campagnes de phishing simulé : des messages réalistes — fausse facture, faux message de mobile money, faux partage de document — envoyés à vos employés. Ceux qui cliquent reçoivent immédiatement une micro-leçon de 2 minutes, jamais une sanction. Les taux de clic sont mesurés campagne après campagne : l'objectif est de voir le clic initial de ~30 % descendre sous 5 % en 6 à 12 mois.
| Module | Durée | Public | Prix indicatif |
|---|---|---|---|
| Sensibilisation de base (mots de passe, phishing, mobile money) | 2 h | Tout le personnel (≤ 15) | 100 000 – 150 000 FCFA |
| Module direction : fraude au président, virements frauduleux | 1 h 30 | Direction + comptabilité | 100 000 – 150 000 FCFA |
| Module technique : hygiène des postes, mots de passe, MFA | 3 h | Personnel IT et cadres | 150 000 – 300 000 FCFA |
| Campagne de phishing simulé (e-mail) | 2 – 3 semaines | ≤ 50 utilisateurs | 150 000 – 450 000 FCFA |
| Simulations SMS / WhatsApp | 1 – 2 semaines | ≤ 50 utilisateurs | 100 000 – 250 000 FCFA |
Fourchettes de marché Dakar 2026 ; programme annuel conseillé : 4 – 6 campagnes + 2 formations.
Parce que les messages arrivent sur le canal où la réponse est la plus naturelle : le téléphone. Mobile money, WhatsApp professionnel, e-mails de « fournisseurs » — les tentatives imitent des gestes quotidiens. Un employé qui confirme un code reçu « de la banque », un comptable qui paie une fausse facture un vendredi après-midi, un dirigeant qui clique un lien « facture impayée » : aucun n'est imprudent, tous n'avaient jamais vu le scénario expliqué. La formation transforme chaque employé en capteur capable de signaler plutôt que de cliquer.
Une première campagne de référence établit votre taux de clic réel — la moyenne observée en PME démarre autour de 20 – 40 %.
Modules courts par groupe (≤ 15), en français ou en wolof, avec les scénarios que vos employés voient vraiment (mobile money, faux fournisseurs).
Scénarios renouvelés, difficulté progressive, micro-leçons immédiates après chaque clic.
Rapport comparatif par campagne : taux de clic, taux de signalement, services à renforcer.
Affiches, procédure « virement = rappel vocal », boîte de signalement dédiée — les rituels qui tiennent après notre départ.
Oui, quand elles sont autorisées par votre direction et exécutées sur vos propres employés, dans un périmètre écrit. C'est le même principe d'autorisation que pour un test d'intrusion, en interne.
Non. Les rapports ne présentent que des taux agrégés (par service, par campagne). Aucun nom n'apparaît — c'est ce qui maintient la confiance et le taux de signalement.
Français ou wolof, à votre choix, avec des exemples de messages réels du contexte sénégalais. Les supports restent en français pour la référence.
Typiquement : campagne 0 à 20 – 40 % de clics, campagne 2 (après formation) sous 15 %, palier sous 5 – 8 % vers la 4e ou 5e campagne. Le taux de signalement monte lui dès la 2e campagne — c'est l'indicateur le plus utile.
Oui : sessions en présentiel à Dakar, et pour les sites distants, sessions à distance ou formation d'un relais interne formé par nous.
Indiquez le nombre d'employés et de sites : programme chiffré sous 48 h ouvrées.